Términos y condiciones

1. Identidad del responsable

El sitio web y los contenidos de Alkimia Hogar son administrados por Juan Quiroz Y., con nombre comercial Alkimia Hogar, en adelante “Alkimia Hogar”.

Medio de contacto: contacto@alkimiahogar.com. Domicilio o datos adicionales del proveedor: México.

2. Aceptación de los términos

Al navegar por este sitio, registrarte para recibir un recurso, adquirir un producto o utilizar los contenidos de Alkimia Hogar, declaras haber leído y aceptado estos Términos y condiciones, así como el Aviso de privacidad.

Si no estás de acuerdo con alguna disposición, debes abstenerte de utilizar el sitio o contratar sus productos.

3. Finalidad del sitio y de los contenidos

Alkimia Hogar es un proyecto editorial digital que comparte reflexiones, ejercicios, guías y prácticas de desarrollo personal, claridad y constancia. Algunos contenidos son gratuitos y otros pueden ofrecerse mediante pago.

Los materiales tienen fines educativos y de reflexión personal. No sustituyen atención psicológica, psiquiátrica, médica, legal, financiera ni de ningún otro profesional acreditado.

4. Recursos gratuitos y comunicaciones

Para recibir determinados recursos gratuitos se puede solicitar nombre, correo electrónico y aceptación expresa para recibir comunicaciones. El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento mediante el enlace incluido en los correos.

La entrega de un recurso gratuito no obliga al usuario a adquirir productos posteriores.

5. Productos digitales, pago y entrega

Las características, precio, moneda, contenido, modalidad de acceso y vigencia de cada producto se mostrarán en su página de venta o en la plataforma de pago correspondiente antes de confirmar la compra.

Cuando la compra se procese mediante Hotmart u otra plataforma externa, el pago, la confirmación de la operación y la entrega del acceso estarán sujetos también a los términos y políticas de dicha plataforma.

El comprador es responsable de proporcionar información correcta y de mantener acceso al correo utilizado durante la compra.

6. Cancelaciones y reembolsos

Las solicitudes de cancelación o reembolso se atenderán conforme al plazo de garantía informado en la página de pago, las reglas de la plataforma utilizada y los derechos irrenunciables reconocidos por la legislación aplicable.

Cuando la compra haya sido procesada por Hotmart, la solicitud deberá realizarse mediante los canales habilitados por esa plataforma o escribiendo a contacto@alkimiahogar.com.

7. Propiedad intelectual y licencia de uso

Los textos, guías, ejercicios, diseños, marcas, imágenes y demás materiales originales de Alkimia Hogar están protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual.

La compra o descarga de un material concede únicamente una licencia personal, limitada, no exclusiva y no transferible. No está permitido:

• Vender, revender, compartir o distribuir los archivos.
• Publicar total o parcialmente el contenido en otros sitios o redes.
• Modificar el material para presentarlo como propio.
• Usarlo con fines comerciales sin autorización escrita.

8. Resultados y responsabilidad personal

Alkimia Hogar no promete ni garantiza resultados específicos, inmediatos, económicos, emocionales, laborales, de salud o de cualquier otra naturaleza. Los resultados dependen, entre otros factores, de las circunstancias, decisiones, constancia y acciones de cada persona.

El usuario es responsable de valorar si un ejercicio es apropiado para su situación y de solicitar ayuda profesional cuando la necesite.

9. Uso permitido del sitio

El usuario se compromete a no:

• Utilizar el sitio para actividades ilegales, engañosas o abusivas.
• Intentar vulnerar la seguridad, disponibilidad o funcionamiento del sitio.
• Copiar bases de datos, automatizar accesos no autorizados o enviar spam.
• Suplantar identidades o proporcionar información deliberadamente falsa.
• Infringir derechos de Alkimia Hogar o de terceros.

10. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede contener enlaces a Instagram, Hotmart, proveedores de correo, procesadores de pago u otros servicios externos. Cada tercero opera bajo sus propios términos y políticas. Alkimia Hogar no controla su disponibilidad, seguridad ni funcionamiento.

11. Disponibilidad y modificaciones

Alkimia Hogar puede actualizar, corregir, sustituir o retirar contenidos, funcionalidades y ofertas. Cuando una modificación afecte una compra ya realizada, se respetarán las condiciones ofrecidas al momento de la operación y los derechos que correspondan al consumidor.

12. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se describe en el Aviso de privacidad. El usuario puede ejercer los derechos que le correspondan mediante los canales indicados en dicho aviso.

13. Personas menores de edad

Las compras deben ser realizadas por personas mayores de edad. Si una persona menor utiliza los contenidos, deberá hacerlo con conocimiento y supervisión de su madre, padre o tutor legal.

14. Legislación y derechos del consumidor

Estos términos se interpretarán conforme a la legislación aplicable en México, sin excluir ni limitar los derechos que las normas de protección al consumidor reconozcan de manera obligatoria.

Las partes procurarán resolver cualquier duda o inconformidad mediante los canales de atención antes de acudir a las autoridades competentes.

15. Cambios a estos términos

Estos Términos y condiciones podrán actualizarse para reflejar cambios en los servicios, plataformas o disposiciones aplicables. La versión vigente será la publicada en esta página e indicará su fecha de actualización.